DOTAZNÍK SPOKOJNOSTI
Vážený zákazník,
v súlade s požiadavkami systému manažérstva kvality a jeho trvalým zlepšovaním chceme skvalitniť vzájomnú spoluprácu so svojimi odberateľmi, odstraňovať prípadné nedostatky a aj touto formou získať informácie o Vašej spokojnosti.
Prosíme Vás preto o vyplnenie nášho dotazníka, kde máte možnosť zhodnotiť jednotlivé oblasti našej činnosti.
| Ako hodnotíte plnenie dodacích termínov a kvalitu poskytovaných služieb *: | |
| Ako hodnotíte reakciu na Váš dopyt vrátane spracovania ponúk *: | |
| Ako hodnotíte stabilitu cien a cenovú úroveň *: | |
| Ako hodnotíte prístup zamestnancov špedície CHEDOS, a.s. *: | |
| Ako hodnotíte komunikáciu a správanie sa vodičov *: | |
| Ako hodnotíte prístup našich pracovníkov pri vybavovaní reklamácií a sťažností *: | |
| Ako hodnotíte kompletnosť sprievodnej dokumentácie *: | |
| Dotazník vyplnil (Meno, funkcia, firma) *: | |
| Dátum: | |
| Vaše námety a pripomienky: | |